从北京教育考试院成招办获悉，2012年北京市成人高校招生考试报名费全部实施网上“易宝支付”平台交费。“易宝支付”是第三方支付平台，支持22家银行储蓄卡（借记卡）及信用卡。

　　考生在完成网上报名所需填报的信息后，系统会自动进入网上交费程序环节。考生按系统提示选择所持银行卡对应的银行和相应的卡种（需开通网上支付功能）网上交费，操作成功后可查到交费状态，部分考生也可能由于网络拥堵要次日才能查询到交费情况。

　　对于尚未开通银行卡网上支付功能的考生，考试院成招办有关负责人建议尽快携带本人身份证或其他有效证件、银行卡到附近的银行柜台开通。需要提醒考生的是，在银行柜台开通网银时要向银行客服人员咨询完整的开通流程并通报预计网上支付金额，以便后续操作。如果持有的是工商银行卡，在开通网上银行功能的同时还要开通“电子商务”功能方可。

　　关于网上支付的相关问题，考生可拨打易宝支付7×24小时支付热线或登录易宝支付选择“在线客服”010-59370500或发送邮件至E-mail：help@进行咨询。

　　考生交费后如对支付状态不确定，可使用进行支付的电脑登录易宝支付首页，选择“订单查询”。系统会自动搜索出考生使用本机5天内的支付记录。

　　如果系统没有提示交费失败或成功，考生可通过登录网上银行、电话、ATM、柜台等各种方式查询账户内余额；如果报考费已经支出，交费状态未成功，则可能是由于网络延时所导致的数据传输滞后，此时可以稍后重新登录网站刷新查看交费状态；如果由于交费后未记住交费订单号，可联系支付银行卡的相应银行查询银行订单号，并将该订单号提供给易宝支付客服人工查询交费状态。如果发现没有交费成功，则要重新交费。

　　只有按照成考报名流程填写了基本信息、完成志愿选报、网上交费成功后，考生的网上报名才算成功，到时才能到区县成招办办理现场确认手续。如果网上未成功交费，则报名无效，不能参加随后的现场确认和考试。

　　22家银行名称及银行客服电话

　　工商银行（95588）

　　建设银行（95533）

　　农业银行（95599）

　　招商银行（95555）

　　交通银行（95559）

　　民生银行（95568）

　　光大银行（95595）

　　中国银行（95566）

　　浦发银行（95528）

　　兴业银行（95561）

　　中信银行（95558）

　　广发银行（95508）

　　深圳发展银行（95501）

　　渤海银行（4008888811）

　　北京银行（95526）

　　平安银行（961202）

　　北京农商银行（96198）

　　南京银行（96400）

　　宁波银行（96528、962528）

　　上海银行（021-962888）

　　东亚银行（8008303811）

　　浙商银行（95527）